Haarforum

AGBs

Haarforum Birgit Delp

64289 Darmstadt

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die im Friseursalon Haarforum Birgit Delp erbracht werden. Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung und -absage

2.1. Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.

2.2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2.3. Für Friseurleistungen muss eine Absage oder Terminverschiebung mindestens 12 Stunden vor dem Termin erfolgen.

2.4. Für Headspa-Termine muss eine Absage oder Verschiebung mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

2.5. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallgebühr zu berechnen.

2.6. Bei wiederholten Terminversäumnissen kann eine weitere Terminvergabe verweigert werden.

3. Preise und Zahlung

3.1. Es gelten die am Tag der Leistungserbringung gültigen Preise laut Preisliste im Salon.

3.2. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

3.3. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC- oder Kreditkarte.

3.4. Nachträgliche Preisnachlässe oder Rückerstattungen sind ausgeschlossen.

4. Gutscheine

4.1. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

4.2. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.

4.3. Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins übernimmt der Salon keine Haftung.

5. Dienstleistungen und Reklamationen

5.1. Der Salon bietet Friseurleistungen wie Haarschnitt, Strähnen, Colorationen und Headspa-Behandlungen an.

5.2. Sollte der Kunde mit einer erbrachten Leistung unzufrieden sein, muss die Reklamation innerhalb von 3 Tagen nach dem Termin erfolgen.

5.3. Der Salon erhält das Recht zur Nachbesserung. Erst wenn diese verweigert oder erfolglos ist, besteht Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung. 5.4. Der Salon haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

5.5. Für allergische Reaktionen auf verwendete Produkte haftet der Salon nicht, sofern keine bekannten Unverträglichkeiten mitgeteilt wurden.

5.6. Für mitgebrachte Garderobe, Wertsachen oder persönliche Gegenstände übernimmt der Salon keine Haftung.

6. Minderjährige Kunden Behandlungen an Minderjährigen erfolgen nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, insbesondere bei chemischen Anwendungen (z. B. Färben, Dauerwelle).